Goodyear lanza en Europa el Premio de Excelencia en el Servicio Goodyear Truckforce
Goodyear ha lanzado los Premios de Excelencia en el Servicio Goodyear TruckForce que reconocen el rendimiento y el servicio ejemplares de los asociados de la red en el sector de los vehículos industriales.
TruckForce es una red de proveedores de servicios europea que se especializa en la gestión completa del ciclo de vida de los neumáticos para camiones, incluido el mantenimiento preventivo, el reemplazo, el reesculturado, el recauchutado y la asistencia en carretera. Con más de 2.000 ubicaciones de servicio para las flotas en toda Europa, Goodyear ha decidido destacar a los héroes anónimos que hacen que el transporte y la logística sigan avanzando.
Al lanzar el programa Premio de Excelencia en el Servicio TruckForce de Goodyear, la compañía no solo quiere destacar el servicio sobresaliente de sus socios de red, sino también recompensar a aquellos que adoptan un enfoque con visión de futuro en temas como sostenibilidad, capacitación e innovación.
Abarcan cinco de los mercados de camiones más grandes de Europa
Oscar Maldonado, responsable de TruckForce en Iberia declaró: “Durante más de dos décadas, TruckForce ha brindado lo más altos niveles de servicio a los operadores de vehículos industriales en toda Europa. Al promover la entrega de servicios brillantes y de ideas innovadoras, los premios impulsarán la colaboración entre Goodyear, los socios de TruckForce y los clientes de nuestra flota para hacer frente a sus necesidades cambiantes y lograr niveles aún más altos de satisfacción del cliente en el futuro. Estamos muy orgullosos de poder entregar este reconocimiento a Neumáticos SURESTE en este primer Premio a la Excelencia»
Para lanzar los premios TruckForce, Goodyear ha anunciado los primeros cinco ganadores, que abarcan cinco de los mercados de camiones y autobuses más grandes de Europa. Los ganadores de los Premios de Excelencia en el Servicio Goodyear TruckForce del primer trimestre de 2021 incluyen asociados de servicio en los Países Bajos, Francia, Reino Unido, Alemania y España.
Servicio de monitorización
Comenzando con De Pouw Banden, el galardón TruckForce del especialista holandés en neumáticos se basa en su certificación de TUV Holanda que reconoció su trabajo en favor de la sostenibilidad. Su depósito de Nieuwegein tiene un enfoque ambiental con iluminación LED y paneles solares, una flota que cumple exclusivamente con Euro 6 e incluso la reutilización de aire cuando se desinflan los neumáticos.
El socio británico DMH ha sido reconocido por su compromiso e inversión para cubrir nuevas áreas del país a través del crecimiento de su huella de servicio de flota. Del mismo modo.
En nuestro país, destacamos con este premio la gestión de Neumaticos Sureste, que ha adoptado la oferta Goodyear Total Mobility, al demostrar el valor añadido de una gestión integrada de neumáticos a sus clientes de flotas. Esta combinación inteligente de servicio experto, mantenimiento predictivo de neumáticos y soluciones de monitorización de neumáticos conectadas, ha ayudado a los operadores españoles a mejorar la eficiencia de la flota al tiempo que reducen los costes de funcionamiento.
Herramientas innovadoras
Los socios de servicio alemán Reifenborse Arnold y Yoann Pneus francés han sido reconocidos con un premio TruckForce por usar eJob para brindar el mejor servicio de su clase a los clientes. La innovadora herramienta eJob semi automatiza y agiliza el proceso total de inspección de la flota de camiones y autobuses, desde el registro hasta el mantenimiento, la asistencia en la carretera, el recauchutado y la garantía. La aplicación eJob permite a los técnicos de TruckForce registrar y recibir instantáneamente información sobre trabajos y neumáticos en dispositivos móviles, lo que permite el acceso instantáneo a la información del vehículo y permite a los administradores de flotas ver el estado del trabajo en sus vehículos en tiempo real.
Adam Stanton, director de servicios y redes europeas de Goodyear Commercial añadió: “Nuestros primeros cinco ganadores muestran la amplitud y profundidad de la oferta de servicios de TruckForce. En un entorno de flotas cada vez más exigente, los premios destacan cómo nuestros socios de servicio están utilizando las iniciativas de movilidad total de Goodyear, como FleetOnlineSolution, Goodyear TPMS, Goodyear Drive-Over-Reader, ServiceLine24h y nuestro concepto de llantas de vida múltiple para ayudar a los clientes a mantenerse en movimiento de manera eficiente, segura, profesional y rentable. Nuestros socios mantienen a Europa en movimiento y estamos encantados de reconocer su iniciativa y proactividad con los primeros Premio de Excelencia en el Servicio Goodyear TruckForce.”
